MultiploSeguro, con domicilio en calle Carretera México-Querétaro km 206, Corporativo Nouvalia 5, colonia Fraccionamiento Monte Miranda, ciudad Querétaro, municipio o delegación El marques, c.p. 76240, en la entidad de Queretaro, país Mexico, y portal de internet www.multipoloseguro.com/…, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
● Verificar y confirmar su Identidad y situación patrimonial
● Para llevar acabo análisis y propuesta económica de su proyecto de protección
● para llevar acabo el llenado y tramite de solicitudes para un seguro
● para la creación y actualización de un expediente a su nombre
● Para el seguimiento oportuno a su o sus proyectos durante todo el tiempo que se mantenga como nuestro cliente
● Proveer los servicios y productos que ofrecemos y que ha solicitado, así como informarle del cambio de los mismos y evaluar la situación de su póliza en ese momento
● Proporcionar a la aseguradora toda la información real de los hechos importantes y reales que usted declare al momento de la celebración del contrato, para la apreciación del riesgo.
● Entregarle la información adecuada de su cotización, alcance real de su cobertura y formas de conservación de su póliza, modificación o cancelación del mismo, según su mejor conveniencia del cliente.
● Administrar las reclamaciones.
● De manera Adicional para ofrecerle otros productos con la misma compañía, que por su perfil pudieran ser de su interés.
● Realizar análisis de información para mantener actualizada nuestra base de datos.
● Enviar publicidad de productos que no tenga y que se consideremos sean óptimos para cubrir sus necesidades
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:
No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:
[ ] Verificar y confirmar su Identidad y situación patrimonial
[ ] Para llevar acabo análisis y propuesta económica de su proyecto de protección
[ ] para llevar acabo el llenado y tramite de solicitudes para un seguro
[ ] para la creación y actualización de un expediente a su nombre
[ ] Para el seguimiento oportuno a su o sus proyectos durante todo el tiempo que se mantenga como nuestro cliente
[ ] Proveer los servicios y productos que ofrecemos y que ha solicitado, así como informarle del cambio de los mismos y evaluar la situación de su póliza en ese momento
[ ] Proporcionar a la aseguradora toda la información real de los hechos importantes y reales que usted declare al momento de la celebración del contrato, para la apreciación del riesgo.
[ ] Entregarle la información adecuada de su cotización, alcance real de su cobertura y formas de conservación de su póliza, modificación o cancelación del mismo, según su mejor conveniencia del cliente.
[ ] Administrar las reclamaciones.
[ ] De manera Adicional para ofrecerle otros productos con la misma compañía, que por su perfil pudieran ser de su interés.
[ ] Realizar análisis de información para mantener actualizada nuestra base de datos.
[ ] Enviar publicidad de productos que no tenga y que se consideremos sean óptimos para cubrir sus necesidades
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos
los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
● Datos de identificación
● Datos de contacto
● Datos sobre características físicas
● Datos laborales
● Datos académicos
● Datos migratorios
● Datos patrimoniales y/o financieros
● Medios de Transporte Empleados
● Hábitos
● Datos sobre pasatiempos, aficiones y deportes que practican
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:
● Datos sobre ideología; creencias religiosas, filosóficas o morales; opiniones políticas y/o afiliación sindical
● Datos de salud
● Datos sobre vida sexual
● Datos de origen étnico o racial
● Datos biométricos
● Datos financieros
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
Destinatario de los datos personales Finalidad Requiere del consentimiento
Aseguradoras Cotizaciones y trámites de seguros No
Otros Agentes de Seguros y/o Fianzas Cotizaciones y trámites de seguros
y/o fianzas No
Asesores externos Asesoría en casos de que el
cliente y/o expediente lo requiera No
Con relación a las transferencias que requieren su consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente mecanismo para que, en su caso, nos lo otorgue. Le recordamos que si después de leer este aviso de privacidad no nos otorga su consentimiento, dichas transferencias no se podrán realizar:
Dicha autorización se realizará a través de la recepción del folleto informativo y la entrega de la póliza
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del
siguiente medio:
Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y los documentos será a través del aviso de privacidad y por correo electrónico.
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:
vía correo electrónico
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las
solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Múltiplo Seguro
b) Domicilio: calle Carrretera México-Querétaro km 206, Corporativo Nouvalia 5, colonia Fraccionamiento Monte Miranda, ciudad Querétaro, municipio o delegación El Marques, c.p. 76240, en la entidad de Querétaro, país Mexico
c) Correo electrónico: atncliente@multiploseguro.com
d) Número telefónico: 4421769266
Otro dato de contacto: 4421867418
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir
tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
a través de nuestro correo electrónico
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:
vía correo electrónico enviaremos archivo indicando procedimiento
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Vía correo electrónico
Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte:
Registro Público de Usuarios, para mayor información consulte el portal de internet de la CONDUSEF
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: MultiploSeguro podrá actualizar esta política de privacidad a través de sus medios electrónicos.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:
Usted puede establecer contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico
contacto@multiploseguro.com
Última actualización: 13/09/2023